Informativa sulla privacy

Introduzione

Iverwicka attribuisce grande importanza alla protezione della privacy e alla sicurezza dei dati personali dei propri clienti e visitatori.

La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali fornite dagli utenti quando utilizzano i nostri servizi, inclusi il nostro sito web, eventuali applicazioni digitali e i servizi relativi alla vendita online di mobili.

Ci impegniamo a trattare i dati personali in modo trasparente, responsabile e conforme alle normative applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679).

Ambito di applicazione della presente politica

La presente Informativa sulla privacy si applica a tutte le persone che visitano il nostro sito web, effettuano acquisti, utilizzano i nostri servizi o interagiscono con noi attraverso i nostri canali digitali.

La politica comprende:

• Le informazioni che raccogliamo direttamente dagli utenti, ad esempio quando effettuano un acquisto, creano un account sul sito, partecipano a sondaggi, compilano moduli o contattano il servizio clienti.
• Le informazioni raccolte automaticamente attraverso strumenti tecnologici, inclusi cookie e tecnologie simili utilizzate durante la navigazione del sito.

Raccolta delle informazioni personali e utilizzo dei cookie

Raccolta delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali fornite volontariamente dagli utenti quando utilizzano i nostri servizi.

Le informazioni raccolte possono includere:

• Nome e cognome.
• Indirizzo email.
• Numero di telefono.
• Indirizzo di spedizione e informazioni necessarie per la consegna.
• Informazioni relative ai pagamenti e alle transazioni.
• Informazioni fornite durante le comunicazioni con il nostro servizio clienti.

Inoltre, possiamo raccogliere informazioni relative all’interazione degli utenti con il nostro sito web, tra cui:

• Pagine visitate.
• Prodotti visualizzati o di interesse.
• Tempo trascorso sul sito.
• Informazioni relative alla navigazione e all’utilizzo delle funzionalità del sito.

Queste informazioni ci aiutano a comprendere le esigenze dei clienti e a migliorare la qualità dei nostri prodotti e servizi.

Utilizzo dei cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza degli utenti sul nostro sito web.

I cookie sono piccoli file di testo salvati sul dispositivo dell’utente durante la visita di un sito web. Consentono al sito di ricordare determinate informazioni e migliorare il funzionamento dei servizi online.

Utilizziamo diverse categorie di cookie:

Cookie necessari

Questi cookie sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito e consentono agli utenti di utilizzare funzioni essenziali, come:

• Aggiungere prodotti al carrello.
• Gestire il processo di acquisto.
• Completare gli ordini.

Senza questi cookie alcune funzionalità fondamentali del sito potrebbero non funzionare correttamente.

Cookie analitici

Questi cookie ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro sito, raccogliendo informazioni statistiche relative alla navigazione.

Utilizziamo tali dati per:

• Analizzare le prestazioni del sito.
• Migliorare la funzionalità delle pagine.
• Ottimizzare l’esperienza di acquisto degli utenti.

Cookie di marketing

Questi cookie possono essere utilizzati per mostrare contenuti pubblicitari più pertinenti agli interessi degli utenti.

Gli utenti possono gestire o disabilitare questi cookie attraverso le impostazioni del proprio browser o tramite gli strumenti di gestione del consenso disponibili sul sito.

Utilizzo e condivisione delle informazioni personali

Utilizzo delle informazioni raccolte

Utilizziamo le informazioni personali raccolte per le seguenti finalità:

• Elaborare, gestire e consegnare gli ordini effettuati sul nostro sito.
• Fornire aggiornamenti relativi agli ordini, ai servizi e alle attività del negozio.
• Inviare informazioni relative a offerte, promozioni e comunicazioni commerciali quando previsto e con il consenso dell’utente.
• Migliorare il nostro sito web, i prodotti e i servizi offerti.
• Rispondere alle richieste, domande e necessità dei clienti.
• Rilevare, prevenire e contrastare attività fraudolente o illegali.

Condivisione delle informazioni personali

Iverwicka non vende, affitta o condivide liberamente le informazioni personali degli utenti con soggetti terzi.

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente nei seguenti casi:

Fornitori di servizi logistici

Possiamo condividere le informazioni necessarie con corrieri, aziende di trasporto e partner logistici per consentire la consegna degli ordini.

Fornitori tecnologici e di marketing

Possiamo collaborare con fornitori di servizi tecnologici, piattaforme di analisi o strumenti di marketing che supportano il funzionamento del nostro sito e delle nostre attività.

Tali soggetti sono tenuti a trattare i dati personali secondo le normative applicabili e in conformità con i nostri requisiti di protezione dei dati.

Obblighi legali

Possiamo divulgare informazioni personali quando richiesto dalla legge, da autorità giudiziarie o da enti governativi autorizzati, nel rispetto delle procedure previste dalla normativa vigente.

Conservazione dei dati e gestione dei cookie

Conservazione dei dati personali

Conserviamo i dati personali degli utenti solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi legali applicabili.

Al termine del periodo di conservazione previsto, i dati personali vengono eliminati o resi anonimi utilizzando procedure appropriate e sicure.

Gestione dei cookie da parte degli utenti

Gli utenti possono modificare le proprie preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del browser o tramite gli strumenti di gestione del consenso disponibili sul nostro sito.

È possibile bloccare o eliminare i cookie già memorizzati sul dispositivo.

Tuttavia, la disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sul corretto funzionamento di determinate funzionalità del sito.

Continuando a utilizzare il nostro sito web, quando previsto dalla normativa applicabile, l’utente può fornire il proprio consenso all’utilizzo dei cookie secondo le preferenze selezionate.

Diritti degli utenti

In conformità con le normative sulla protezione dei dati personali, inclusi i requisiti del GDPR, gli utenti hanno il diritto di:

Diritto di accesso

Richiedere informazioni sui propri dati personali in nostro possesso e ottenere una copia degli stessi.

Diritto di rettifica

Richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione

Richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando sussistono le condizioni previste dalla legge.

Diritto di opposizione

Opporsi al trattamento dei propri dati personali per determinate finalità, inclusi marketing o analisi dei dati, quando applicabile.

Diritto di revoca del consenso

Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito al trattamento dei dati personali.

Per esercitare questi diritti, gli utenti possono contattare il nostro team dedicato alla privacy tramite email. Risponderemo alle richieste entro i tempi previsti dalla normativa applicabile.

Base giuridica del trattamento e conformità normativa

Trattiamo i dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

• Il consenso esplicito dell’utente quando richiesto.
• La necessità di eseguire un contratto o fornire servizi richiesti dall’utente.
• L’adempimento di obblighi legali applicabili.
• Il nostro interesse legittimo, ad esempio per migliorare i servizi, proteggere il sito e prevenire attività fraudolente.

Iverwicka rispetta le normative applicabili sulla protezione dei dati personali, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per fornire i nostri servizi e adottiamo misure di sicurezza adeguate, tra cui sistemi di crittografia e controlli degli accessi, per proteggere le informazioni personali.

Salvo nei casi previsti dalla legge o necessari per fornire i servizi richiesti, non divulgheremo i dati personali degli utenti a terze parti senza il consenso dell’interessato.

Protezione della privacy dei minori

Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali dei minori.

Il nostro sito web e i nostri servizi non sono destinati a persone che non abbiano raggiunto l’età minima prevista dalle normative applicabili per utilizzare tali servizi.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali relative a minori.

Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza il consenso di un genitore o tutore legale quando richiesto dalla legge, adotteremo misure ragionevoli per eliminare tali informazioni nel più breve tempo possibile.

Se ritieni che possiamo aver raccolto informazioni personali relative a un minore, oppure sei un genitore o tutore legale e desideri richiedere informazioni, accesso, modifica o cancellazione di tali dati, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione seguente.

Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy, all’utilizzo dei dati personali o per esercitare i propri diritti sulla protezione dei dati, puoi contattarci:

Email: care@iverwicka.com

Telefono: +1 (254) 618-4963

Indirizzo:
2981 Meandering Way, China Spring, TX 76633, United States

Orari di apertura:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)

Ultimo aggiornamento: 2026